นโยบายความเป็นส่วนตัว best97

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย best97 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ best97 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "ท่าน") เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ best97 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

best97 ด ำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง best97 กับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ best97 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ best97 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

best97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

best97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณีตามที่ PDPA กำหนด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม best97
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ best97 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพ

best97 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้าในนามของ best97 โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI และ Microgaming อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบความยุติธรรม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและสถาบันการเงินเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ

best97 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม best97

best97 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ best97 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ best97 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน best97 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

best97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา best97 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก best97 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี best97 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุค คลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลอย่าง Pragmatic Play, Evolution และ PG Soft ในกรณีดังกล่าว best97 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การโอนข้อมูลดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
• ท่านได้รับแจ้งและมีสิทธิ์คัดค้านการโอนข้อมูลดังกล่าวได้

best97 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ best97 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะสามารถเข้าถึงบริการการพนันได้ เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการตรวจสอบหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

best97 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม best97 เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งาน best97 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ best97 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า best97 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย